Frågor och svar om bonusprogrammet

Vem får bonuspoäng?

Alla våra prenumerationskunder får poäng på sina köp.

Vilka datum gäller?

Alla inköp med fakturadatum år 2010 och senare ger poäng. Alla värvningar från och med 2010 ger poäng.

Vilka inköp ger poäng?

Alla ordinarie inköp av kosttillskott ger poäng.

Vilka inköp ger inte poäng?

• Inköp av andra produkter, som till exempel CD-skivor ger inte poäng.
• Välkomstgåvan, som sänds tillsammans med din leverans nummer två.
• Gratis kosttillskott beställda via värdekupong.

Vilka värvningar räknas?

Alla prenumerationskunder värvade under år 2010 och senare ger poäng.

Hur länge gäller mina poäng?

Dina poäng gäller så länge du är prenumerationskund. Du måste ta ut dina poäng inom två år från då poängen registrerades. Därefter förfaller dina poäng.

Vad händer med mina poäng om jag säger upp min prenumeration?

Säger du upp din prenumeration kan du ta ut varor för de poäng du tjänat ihop, om du har minst 7500 poäng. Tas inte poängen ut förfaller de när prenumerationen sägs upp.

Vad händer om jag senarelägger en leverans?

Ingenting, dina poäng finns kvar. VitaeLab erbjuder dig att ha den leveransintervall som passar dig bäst. Dina poäng är giltiga i två år från de registrerades.